CRM (Customer Relationship Management) — це система для управління взаємодією з клієнтами та продажами.
CRM допомагає компаніям вести базу клієнтів, керувати угодами та контролювати роботу відділу продажів.
CRM системи використовуються для:
Сучасна CRM система для малого бізнесу зазвичай включає:
Багато сучасних платформ поєднують CRM з іншими системами автоматизації бізнесу.
QUINCEFIN — хмарна CRM та ERP система для малого і середнього бізнесу.
CRM модуль QUINCEFIN дозволяє:
На відміну від класичних CRM систем, QUINCEFIN поєднує CRM з управлінським обліком, продажами та фінансовою аналітикою.
У багатьох компаніях CRM система використовується разом з іншими інструментами:
Сучасні платформи поєднують ці можливості.
QUINCEFIN об'єднує:
Це дозволяє компанії працювати в одному середовищі.
При виборі CRM системи варто звернути увагу на:
Сучасні платформи, такі як QUINCEFIN, дозволяють поєднати CRM, управлінський облік та управління задачами в одній системі.